Prodávajícím je provozovatel těchto internetových stránek a internetového obchodu www.plopper.cz  (www.plopacci.cz) tedy:
Roman Hampejs – Obchod U Motýla
Rataje 1394
539 01 Hlinsko
IČ: 75189119
DIČ: CZ8201103130

Kontaktní údaje:
e-mail: roman.hampejs@post.cz
tel.: +420 605 361 966

Tento obchod je určený především pro velkoobchodní zájemce o naši nabídku položek, které dovážíme přímo od zahraničních výrobců a prodejců.

Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, registrovaná nebo neregistrovaná v tomto e-shopu, která s prodávajícím uzavřela obchodní smlouvu, tedy provedla objednávku z vybraného zboží, které tento obchod nabízí. Závaznou objednávkou, tedy dokončením objednávky v nákupním košíku nebo zasláním potřebných objednacích údajů na e-mail prodávajícího, kupující (zákazník) zároveň stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Ty byly vypracovány v souladu s Obchodním zákoníkem č. 513/1991 Sb. v platném znění, Občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. v platném znění a zákonem O ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb. v platném znění.

Objednávka

Objednávka se stává závaznou ve chvíli, kdy ji obdrží prodávající. Kupující si v tomto obchodě může objednat pouze to zboží, které tyto stránky nabízejí. Objednání zboží může zákazník provést buď pomocí nákupního košíku a nebo na e-mailové adrese prodejce - roman.hampejs@post.cz. Taková objednávka musí obsahovat tyto údaje:

jméno a příjmení kupujícího,
platnou adresu (fakturační, případně i dodací pokud se liší),
e-mail a telefon,
množství požadovaných kusů přesně specifikovaného zboží
požadovaný způsob platby.

Prodávající po obdržení závazné objednávky co nejdříve (do 24 hodin) tuto objednávku potvrdí, jejím zrekapitulováním na Váš e-mail. Pokud by se tak nestalo, kontaktujte nás na telefonní číslo
+420 605 361 966.

Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy, která vzniká potvrzením objednávky objednávajícímu. O této skutečnosti objednávajícího vyrozumí.
Právo zrušit objednávku nebo její část je vyhrazeno v těchto případech:

zboží se již nevyrábí nebo nedodává

cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena

V případě, že tato situace nastane, Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonicky a případně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky) . V případě, že zboží nemá náhradu, bude z objednávky jen zrušeno.

Pokud jste již za zboží zaplatili (bankovním převodem) a výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny nižší než již zaplacená záloha, budou peníze převedeny zpět na Váš účet v nejkratším možném termínu (běžně do 5 pracovních dnů od připsání platby na náš účet). V případě, že výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny vyšší, bude Vám dán k úhradě rozdíl těchto částek.

Prodejce prohlašuje, že veškeré informace týkající se zákazníka a jeho transakcí uskutečněných na internetových stránkách provozovatele jsou zabezpečené proti zneužití a bez souhlasu zákazníka nebudou předány dál třetí osobě. Výjimku (v podobě poskytnutí nezbytných údajů) tvoří externí dopravci a externí účetní.
Veškeré údaje týkající se popisu nabízeného zboží jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.

Ceny, expedice, platby

Veškeré ceny zboží uvedené u jednotlivých položek platí pro tento internetový obchod www.obchodumotyla.cz a mohou si lišit od cen na maloobchodní kamenné prodejně nebo na maloobchodním e-shopu www.obchodumotyla.cz. Ceny jsou vždy aktuální a u zboží viditelně tučně vyznačené. Jde o ceny konečné, s DPH. U zboží naleznete také cenu bez DPH s označeném - bez DPH.

Zboží, které je v obchodě na skladě, bude co nejdříve zabaleno a předáno dopravci, nejdéle však do dvou pracovních dnů při velkém vytížení obchodu. Nově je zavedena zákonná lhůta pro odevzdání věci spotřebiteli nejdéle 30 dnů. Tu využíváme jen u položek dostupných na dotaz.

Zboží, které na skladě nemáme můžete objednat také. U položek je vyznačena doba dostupnosti. Po obdržení zboží dodavatelem Vám jej budeme co nejdříve expedovat. Pokud zboží na skladě není, vyhrazujeme si možnost co nejdříve zrušit objednávku.

Při zvoleném způsobu úhrady "platba předem na účet" či "platební kartou" se zákazník vyhne poplatku za dobírku (nikoliv za dopravné). Po připsání takové platby na náš účet se zboží (podle jeho dostupnosti) budeme snažit předat dopravci co nejdříve.
U zboží v akci platí zvýhodněná cena jen do vyprodání zásob.

Fakturace plynoucí z obchodního případu mezi plátci DPH je evidována v rámci kontrolního hlášení.

Doprava – ceny úhrady (momentálně platí jen pro ČR)

Od 10. 5. 2023 upřednostňujeme (pro komfort našich zákazníků) doručování společností Česká Pošta - Balík do ruky. Cena doručení zásilky o hodnotě pod 4.000,- Kč (bez DPH) je nyní 129,- Kč s DPH. Pokud se Vám doručení zásilky na Vaši adresu nehodí, můžete zvolit jedno z cca 5300 výdejních míst BALÍKOVNY s cenou doručení za 75,- Kč s DPH. Pokud cena Vašeho nákupu přesáhne hodnotu 4.840,- Kč (včetně DPH) dopravné Vám účtovat nebudeme.
Před převzetím  zásilky /které je stvrzeno podpisem kurýrního protokolu/  je nutné překontrolovat, zda nedošlo k jejímu porušení nebo poškození během přepravy. V takovém případě je nezbytné nás ihned kontaktovat. Při platbě při převzetí zásilky, tedy na dobírku, Vám bude připočten poplatek 39,- Kč (včetně DPH).

Při volbě platby bankovním převodem proveďte po dokončení objednávky platbu na účet číslo 193393567/0600 (GE Money Bank). Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky, které Vám bude doručeno po dokončení objednávky na Vámi uvedený kontaktní e-mail. 

Pokud objednáváte jako maloobchodní prodejcea proběhla s námi vzájemná dohoda o možnosti využití úhrady objednávky na základě faktury se 14 denní splatností, můžete tuto možnost při dokončování objednávky využít. Pokud však takové obchodní podmínky domluveny nejsou, budeme k objednávce přistupovat, jako k objednávce s volbou úhrady předem.

Pro velkoobchodní spolupráci !!!

Pokud provozujete maloobchod a měli byste zájem o spolupráci, kontaktujte nás. Po registraci do tohoto internetového obchodu a vyřízení potřebných úkonů (zaslání kopie živnostenského listu) Vám rádi povolíme přístup k velkoobchodním cenám.

Záruka a reklamace

Na zboží nabízené v našem e-shopu poskytujeme záruku 24 měsíců. Pokud během této doby zákazník zjistí závadu na svém zboží uplatní reklamaci.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným používáním
a opotřebením, nesprávným používáním výrobku, používáním jiným způsobem nebo k jinému účelu, než je uvedeno v návodu, nesprávným skladováním.
Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající a kupující nedohodnou na delší lhůtě.
Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou.
O zahájení reklamace nás informujte na e-mail: roman.hampejs@post.cz.  O její vyřízení Vás budeme informovat telefonicky, případně pak na Váš e-mail dle doručovacích údajů z Vaší objednávky. V obsahu e-mailu uveďte číslo Vaší objednávky či dokladu o úhradě zboží. Zákazník zboží nezasílá zpět na dobírku. Takový balík by nebyl obchodem od kurýra převzat. Po domluvě ho odešle k posouzení reklamace na adresu provozovny. Ke zboží musí být přiložen originální doklad o koupi a také nám musí být předány informace o tom na jaký e-mail Vás máme "protokolem o reklamaci" informovat o průběhu vyřízení reklamace a jakou variantu byste zvolili (výměna nebo oprava).

Vrácení zboží

Zákazník má v souladu s platnými zákony právo při internetovém nákupu na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě do 14-ti dnů od data převzetí zboží. Samotný akt vrácení zboží k tomu nestačí. Zákazník ho prodejci specifikuje zaslaným vyplněným formulářem "Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy 5.23", které je přílohou těchto obchodních podmínek, na e-mail roman.hampejs@post.cz. Vyplněné oznámení lze také přiložit přímo do balíku k vracenému zboží. Zákazník zboží nezasílá zpět na dobírku a doporučujeme zásilku pojistit. Vrácené zboží musí být kompletní, nepoškozené ani jinak znehodnocené v nepoškozeném originálním obalu. Ke zboží musí být přiložen originální doklad o koupi. Po splnění těchto podmínek vrací prodávající v souladu
s ustanovením Občanského zákoníku celkovou cenu zboží + dopravné a to nejpozději do 14-ti dnů od podání oprávněného požadavku.

Upozorňujeme zákazníka, že mu bude dle občanského zákoníku vrácena hodnota nejnižšího klasického dopravného, které si mohl v tomto e-shopu zvolit.

K případnému odstoupení od kupní smlouvy použijte níže uložený formulář, který nám po vyplnění zašlete na e-mail roman.hampejs@post.cz.

Oznámení od odstoupení od kupní smlouvy

Balík odešlete na adresu naší provozovny: Roman Hampejs, Obchod U Motýla - Šikovné hračky, Družstevní 1401, 53901 Hlinsko.

Ochrana osobních údajů / GDPR

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.

Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží, dále pak externí účetní.

Uživatel tohoto e-shopu dává provedením objednávky nebo registrace souhlas se zařazením svého kontaktu (e-mailu) do zasílání newsletteru. Toto zasílání může samozřejmě také kdykoli zrušit.